Comercio electrónico en República Dominicana

El comercio electrónico en territorio dominicano.

El comercio electrónico o ECommerce en República Dominicana y en el mundo es tendencia. Las restricciones y el aislamiento por consecuencia del COVID-19, han hecho que los comerciantes apliquen nuevos métodos para mantener sus ventas. 

Las vitrinas se han sustituido por páginas web y redes sociales. En internet encontramos productos de toda clase, que podemos adquirir con tan solo un click desde la comodidad de nuestro hogar.

¿Cómo lo interpreta la la ley?

En el 2002 se decretó la Ley No. 126-02 sobre el comercio electrónico, documentos y firmas digitales, en República Dominicana. Esta ley describe el comercio electrónico como: 

Toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más documentos digitales o mensajes de datos, o de cualquier otro medio similar. 

Esta ley, hace hincapié a los contratos y acuerdos comerciales que se han llevado a cabo por medio de mensajería electrónica, y la formalidad de los documentos y firmas digitales en dichos contratos. 

También nombra la entidad responsable de la supervisión sobre el cumplimiento de la ley, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL). Este órgano regulador, tiene la facultad de emitir certificados de permisos pertinentes a las telecomunicaciones.

En lo que se refiere al comercio electrónico, esta ley establece disposiciones sobre los compromisos y responsabilidades que deben cumplir las empresas que se dedican a transportar mercancías, como los conocidos courier. 

Pero no hay disposiciones que expongan reglas o limitaciones a las tiendas on-line, puesto que éstas en muchos de los casos se manejan por medio de perfiles en redes sociales. 

Sin embargo, los emprendedores que se han dedicado al Ecommerce, en su necesidad de expandirse, deben al igual que toda empresa física, formalizarse, para llevar a cabo todo lo pertinente con las declaraciones fiscales y los permisos y certificaciones de aduana para la importación de mercancías, si es el caso. 

¿Qué hay que tener en cuenta en el comercio electrónico?

Para tener una empresa Ecommerce, en República Dominicana o en cualquier parte del mundo, hay que tener en cuenta lo siguiente:

Plataforma

Hay plataformas pagas que están diseñadas para funcionar como tiendas virtuales, de manera que el usuario viva una buena experiencia acorde al protocolo de compra y venta.

Cada una de las plataformas tienen un costo, y previsualización específica. Primero evalúa las opciones y elige la que más se identifique con el concepto de tu negocio. 

Las redes sociales ahora son usadas para hacer cualquier tipo de negociación. Éstas funcionan como un canal de promoción, y las negociaciones o compras se cierran por medio de mensajes al privado e intercambio de cuentas bancarias, para las transacciones de pago. 

Estos procesos son menos confiables, y pueden resultar lucrativos, pero con el tiempo, posiblemente termine diluyéndose. Hay que entender que las redes sociales, y el internet como tal, nos ofrecen muchas opciones. Pero el usuario que se dedica a la compra on-line evalúa las opciones, enfocándose en el precio, calidad, y reputación del vendedor o plataforma.  

Pasarela de Pago

Las pasarelas de pago es el software que permite hacer la transacción del dinero sobre la compra- venta online que se lleva a cabo. En tiendas físicas se utiliza el verifone, y en las tiendas online las pasarelas de pago. 

Para llevar a cabo esta solicitud, dependiendo del proveedor que le preste el servicio, la cuenta que se incluye, debe ser una cuenta de persona jurídica, es decir de una empresa. 

Contabilidad

Como toda empresa formal, hay que tener al día toda la información económica, entre los ingresos y egresos, para medir la rentabilidad del negocio. 

La empresa debe contar con el Registro Nacional del Contribuyente, para poder emitir facturas fiscales y comprar a proveedores que vendan al por mayor.

Además, debes tener en cuenta que si vas a importar mercancía, todos tus papeles deben estar en orden, para no tener inconveniente al recibir en aduana.

El comercio electrónico debe aplicar protocolos tradicionales al igual que las tiendas físicas. Tanto en desarrollar un plan de negocio, incluyendo el branding y especificando su mercado, así como seguir el proceso legal de constitución de una empresa.

Evalúa tu mercado, y las diferentes formas de trabajar en el ecommerce. Haz un plan para llevar a cabo tu idea de negocio.    

¡Deja tu comentario!